数字营销系统增加企业3大优势

战略上，我们需要减少投入，增加收益。但战术上应该怎么做？很多企业都不知道，因为缺少第一数据，即客户的直接数据。

数据在现在企业中的重要性，越来越重要，从互联网公司，到普通的食品公司，都在用数据来做决策，通过数据来分析市场，从而确定战术。但什么样的数据，才是真实有用数据呢？

在与客户接触的过程中的所有数据，对于企业来说都是十分重要的。但在以往的交易过程中，企业的很多数据是依赖于第三方的。比如统计网站、第三方客服数据、交易平台数据等。这些数据因为各个平台有不同的侧重点。对于企业来说，有价值但不够全面。

为了收集全面的数据，很多企业都采用的数字营销系统。不仅是能够收集获客的数据、还会完整保持整个交易、售后的数据。

这些数据能为企业带来3大优势：

1.降低采购成本

降低原材料的库存，是每个企业都愿望。丰田汽车曾借助优秀的供应链管理手段，降低了采购成本，从而实现丰田汽车成为最受欢迎的汽车。

但供应链的管理手段的进步已经变慢，其带来的效果已经非常有限了。在数字驱动的过程中，企业可以通过客户数据，预计未来的原材料需求，这样在可以将多次采购变成集中采购，这样不仅能降低成本，也有效控制了原材料的积压风险。这是数字营销系统为企业带来的第一个优势。

2.降低获客的成本

经济放缓，消费也在降低。还将利益的增长寄托在客户的增长上，已经越来越渺茫了。很多企业都转向，求助于老客户的价值开发。对于已经体验过产品或者服务的客户，跟进需要更少的时间和更低的成本，而且成功率将会比新客户高很多。

这种低成本，高收益的手段，是很多企业都渴望的。在数字营销系统中，通过CRM系统的统计和分析，能够预估的有价值的客户，企业进行重点维护这些有价值的客户，可以实现更好的收益，这是数字营销系统给企业带来第二个优势。

3.把握市场变动

第一数据，直接来自客户。企业可以更好了解客户的需求动态，与客户一起成长。最先发现客户需求的企业，将获得先发优势。“打败雅虎的，不是第二个雅虎。”360的周鸿祎曾说过。对，打败雅虎的是谷歌。谷歌发现了客户已经开始自己搜索了，于是他们专注于搜索引擎，而不是门户网站。这样的战略让98年成立的谷歌，打败了94年成立雅虎。

后来者居上的故事还有很多。但这些企业的共同点都是预先发现了客户的需求。数字营销系统能够掌握第一数据，这是增加企业的第三大优势。

总结

在获得成本优势、获客优势、市场优势的3方面，数字营销系统都是一个很好的工具。他能帮助企业实现降本增效的战略，为战术提供依据。